Genom kontinuerlig övervakning av företagets IT-infrastruktur, regelbundna uppdateringar och varningssystem kan ni minimera riskerna för kostsamma driftstopp. Genom att konstant övervaka IT-miljön kan problem identifieras i ett tidigt skede, så som prestandaförsämring eller fel på hårdvara. Många driftstopp beror dessutom på buggar som kan åtgärdas genom regelbundna uppdateringar av till exempel operativsystem och programvara.
När IT-problem uppstår krävs ofta mycket tid för att diagnostisera och lösa problemet. Med ett proaktivt arbetssätt upptäcks dock många av problemen innan de når ett kritiskt läge, vilket innebär en snabbare lösning och ett kortare avbrott i verksamheten. Det är även lättare att arbeta snabbare och smidigare om IT-infrastrukturen fungerar som den ska samtidigt som era anställda lättare kan fokusera på sina arbetsuppgifter utan att bli störda av tekniska problem.
En annan viktig aspekt av proaktiv IT-support är säkerheten. Med hjälp av realtidsövervakning upptäcks potentiella säkerhetsrisker och ni kan vidta snabba åtgärder för att skydda företagsdata. Det kan handla om att till exempel identifiera och blockera skadlig trafik eller hantera intrångsförsök.
Som IT-supportleverantör erbjuder vi på Koneo proaktiva lösningar som gör att våra kunder kan spara både viktig tid och pengar. Vill ni veta mer om hur vi kan hjälpa just ert företag, hör av er!